凌云资讯 | 云南省通信管理局派员到本所与耿国平代表进行代表建议办前面商
60 2026-04-17 22:28
耿国平代表结合调研和日常工作中了解到的情况，在省十四届人大第四次会议中提出《关于进一步规范通信运营商服务行为 切实保障消费者通信权益的建议》。调研发现，随意停机、套餐更换存在高昂违约金、携号转网难度大等问题在部分用户中确有发生，群众反映强烈。
2026年4月17日下午，云南省通信管理局有关负责同志到访本所，与耿国平代表就该建议进行办前面商。通信管理局方面介绍了对建议中涉及的随意停机、套餐管理、携号转网、二次回收卡等问题的办理思路，并结合行业监管职责，就当前已建立的工作机制、整改措施以及存在的难点作了交流。
面商过程中，耿国平代表对通信管理局在套餐管理、携号转网等方面的工作表示认可，同时认为停机环节的预警机制和救济渠道仍有完善空间，建议进一步优化。
双方商定，后续将继续就建议所涉问题保持对接，共同推进建议办理。
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